[Webinar] Espace Conseil France Rénov : Accompagnez efficacement chaque particulier

9 mois d'expérimentation avec 9 ECFR en région Auvergne-Rhône-Alpes, conduite avec la DREAL et le CÈDRE. Voici ce qu'on a appris sur l'IA pour la rénovation énergétique.

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Ce groupe de travail a répondu aux vraies questions des conseillers France Rénov : la fiabilité des données, l'éthique de l'IA, la place du suivi personnalisé. Ce webinar présente les conclusions du livre blanc du CÈDRE et démontre l'outil kelvin° sur des logements réels.

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Le défi : accompagner chaque projet, partout et tout le temps

Les missions des ECFR couvrent une couverture temporelle et une couverture spatiale très large : être disponibles en continu, dans toutes les communes de France, pour chaque logement, chaque ménage, chaque besoin.

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Cela suppose :

• D'apporter un conseil neutre et indépendant, même face aux pressions commerciales.
• De répondre à toutes les questions pratiques : isoler, changer le chauffage, estimer les aides financières mobilisables (nationales et locales).
• De simplifier l'accès au service grâce à un numéro de téléphone unique, un site centralisé, un annuaire clair.
• De gérer l'ensemble des informations, paramètres d'affichage, et jeux de données de l'ANAH et de l'ADEME, avec une fréquence de mise à jour suffisante pour rester crédibles et précis.

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Ce que les conseillers France Rénov ont vraiment demandé

Avant de montrer l'outil, le groupe de travail a pris le temps d'écouter. Les questionnements portaient sur trois sujets :

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• La fiabilité des données : d'où viennent les informations affichées sur un logement ? Peut-on les corriger si elles sont incorrectes ?
• L'éthique : est-il cohérent de mobiliser une IA dans le cadre d'un accompagnement public à la rénovation énergétique ?
• La place du conseiller : l'IA va-t-elle remplacer l'expertise humaine, ou industrialiser les tâches répétitives pour libérer du temps pour le suivi personnalisé ?

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Comment kelvin° répond aux enjeux des ECFR

La réponse de kelvin° ne commence pas par l'outil. Elle commence par les données.

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kelvin° combine les dépôts DPE, les données satellitaires et un moteur statistique géographique pour combler les trous dans les bases existantes. Sur n'importe quelle adresse en France métropolitaine, l'outil affiche en quelques secondes : l'état énergétique actuel du logement, le profil du propriétaire, l'éligibilité aux aides (MaPrimeRénov', CEE, ménages modestes), des scénarios de travaux avec chiffrage en ordre de grandeur.

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Ce n'est pas un remplacement du conseiller. C'est l'industrialisation des tâches répétitives : les mêmes questions, les mêmes calculs, encore et encore, pour libérer du temps sur le suivi personnalisé là où ça compte vraiment.

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Au programme de ce webinar

• Retour sur le groupe de travail IA en région AURA et les conclusions du livre blanc du CÈDRE
• Les questionnements des conseillers France Rénov sur la fiabilité et l'éthique de l'IA
• Démonstration de kelvin° sur des logements réels : de l'adresse aux scénarios de travaux
• Ciblage territorial pour identifier les maisons prioritaires sur une zone
• Questions / Réponses

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Pour aller plus loin, retrouvez notre article sur comment combiner IA et expertise thermique pour massifier la rénovation énergétique.

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