Mon Accompagnateur Rénov (MAR) : ce que chaque pro de la rénovation doit savoir
Depuis le 1er janvier 2024, vos clients qui veulent toucher MaPrimeRénov' ampleur doivent passer par un Mon Accompagnateur Rénov. Ce n'est pas une option, c'est une obligation réglementaire.
Conséquence directe pour vous, entreprise RGE : certains devis restent bloques. Le client a le projet, il a envie de faire les travaux, mais le dossier n'avance pas faute de MAR. Vous perdez du temps. Parfois vous perdez le chantier.
Ce guide vous explique exactement ce qu'est le MAR, quand il intervient, comment collaborer avec lui et pourquoi les pros qui l'intègrent dans leur process signent plus de rénovations globales.
Qu'est-ce qu'un Mon Accompagnateur Rénov (MAR) ?
Le Mon Accompagnateur Rénov est un professionnel agréé par l'ANAH dont la mission est d'accompagner les ménages dans leur projet de rénovation énergétique d'ampleur de bout en bout. De la définition du projet jusqu'au solde des aides, en passant par le choix des travaux et des entreprises.
Le MAR peut etre un bureau d'études thermiques, une cooperative de l'habitat, un organisme conseil agréé France Rénov, ou encore une AMO privee. Il est rémunéré en partie par l'ANAH via une subvention dediee, ce qui rend son coût faible ou nul pour le particulier.
Le MAR n'est pas votre concurrent
Un point essentiel : le MAR ne realise pas les travaux. Il ne vend pas de PAC, n'installe pas d'isolation, ne depose pas les demandes CEE a votre place. Son role est d'accompagner le particulier dans la decision, le financement et le suivi du chantier.
En pratique, le MAR est votre allie. Il pre-qualifie les projets, sécurisé les dossiers de financement et reduit les risques de chantiers mal ficeles. Un bon MAR, c'est moins de mauvaises surprises en cours de chantier.
Quand le MAR est-il obligatoire ?
Le MAR devient obligatoire pour toute demande MaPrimeRénov' ampleur. Il s'agit des projets permettant de gagner au minimum 2 classes énergétiques sur le DPE du logement, avec un montant de travaux impliquant plus de 5 000 euros d'aides demandees.
Pour les projets monogestes (isolation des combles, pompe à chaleur seule, etc.), le MAR n'est pas obligatoire. Vous continuez a traiter ces dossiers directement avec votre client et a déposer les demandes CEE sans intermédiaire.
Les projets concernes par le MAR
- Rénovation globale d'une maison individuelle (BAR-TH-174)
- Rénovation globale d'un logement collectif (BAR-TH-175)
- Tout projet MPR ampleur impliquant plusieurs gestes et 2 sauts de classes DPE
- Logements classes F ou G voulant atteindre la classe D ou mieux
Comment travailler avec un MAR en pratique
Le MAR intervient avant vous, pendant et apres le chantier. Voici comment s'articule la collaboration :
Trouver des MAR pour vos clients
Vos clients peuvent trouver un MAR agréé sur France Rénov (0808 800 700). Vous pouvez aussi constituer une liste de 2 ou 3 MAR de confiance sur votre secteur et orienter directement vos prospects vers eux.
Conseil terrain : bâtissez des relations avec des MAR locaux. Quand un client arrive avec un projet d'ampleur, vous l'orientez vers votre MAR partenaire. Ca accélère le dossier et vous evite de perdre la relation pendant l'instruction administrative.
Ce que vous pouvez faire pour faciliter le travail du MAR
- Fournir une pre-etude technique detaillee avec le DPE actuel du logement
- Proposer un scénario de travaux argumente avec les gains énergétiques estimes
- Etre joignable rapidement pour les questions techniques en phase de conception
- Soumettre un devis conforme au scénario valide, avec les références CEE et MPR correctes
Ce que RENOPERF change dans la relation avec le MAR
Depuis le 1er octobre 2025, RENOPERF remplace les anciennes qualifications RGE. Cette reforme renforce les exigences de qualite sur les chantiers, et les MAR le savent. Ils vérifient la conformite de vos chantiers plus systematiquement.
Si votre qualification n'est pas a jour ou si votre chantier ne respecte pas les critères RENOPERF, le MAR peut bloquer le dossier ou signaler une non-conformite a l'ANAH. Garder sa certification a jour n'est plus optionnel.
Kelvin pour arriver mieux préparé que le MAR
La force des pros qui utilisent kelvin est d'arriver chez le particulier avec une pre-analyse deja faite : DPE estime, scénario de travaux, aides calculees. Quand le MAR arrive ensuite pour l'audit officiel, le projet est deja oriente et votre entreprise est deja positionnee.
Un Utilisateur kelvin resume : "Avant, on attendait le rapport du MAR pour savoir quoi proposer. Maintenant, on arrive avec nos propres calculs, on discute d'egal a egal avec le MAR, et le client signe dans la foulee."
Avec kelvin, vous qualifiez le potentiel du logement en quelques minutes, identifiez les projets d'ampleur avant que le MAR soit missionne, et vous signalez votre serieux des les premières interactions.
Pour aller plus loin
- Audit énergétique 2025 : ce qu'il faut savoir
- BAR-TH-174 : la fiche CEE pour la rénovation d'ampleur d'une maison individuelle
- RENOPERF : ce qui change vraiment pour les pros RGE
- Quelle obligation de DPE pour obtenir MaPrimeRénov' ?
- Simulateur de DPE en ligne : garantir une estimation fiable
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