Comment integrer ses leads renovation dans le CRM Qhare ?
Vous utilisez Qhare pour gerer vos contacts et vos projets de renovation energetique. Mais vos leads arrivent depuis plusieurs sources : le simulateur sur votre site, les salons, le porte-a-porte, les recommandations. Et pour l'instant, tout ca atterrit dans des endroits differents.
Ce guide explique comment centraliser tous vos leads renovation dans Qhare pour ne plus en rater aucun et suivre chaque projet jusqu'a la signature.
Pourquoi centraliser ses leads renovation dans un CRM ?
Un lead qui n'est pas traite dans les 24 heures perd 80% de ses chances de conversion. C'est la realite du terrain en renovation energetique : le particulier qui a rempli un simulateur en ligne a souvent contacte deux ou trois entreprises en meme temps. Le premier qui rappelle, et qui rappelle avec des informations precises sur son logement, a un avantage decisif.
Centraliser vos leads dans Qhare vous permet de :
- Avoir une vue unique de tous vos contacts, quelle que soit leur source d'entree
- Assigner chaque lead au bon commercial en quelques secondes
- Suivre l'avancement de chaque projet (prise de contact, R1 planifie, R1 realise, devis envoye, signe, perdu)
- Identifier les sources de leads les plus rentables pour votre business
- Ne jamais oublier de relancer un prospect qui n'a pas encore signe
Les sources de leads a connecter a Qhare
Comment integrer le simulateur kelvin dans Qhare
kelvin propose une integration directe avec les principaux CRM du marche via Zapier et des webhooks natifs. Voici le process pour connecter les leads kelvin a Qhare :
Option 1 : Integration via Zapier
Zapier est un outil d'automatisation qui permet de connecter kelvin a Qhare sans developpement. La mise en place prend moins de 30 minutes.
- Creer un compte Zapier (version gratuite suffisante pour les volumes habituels)
- Creer un Zap : "Quand un nouveau lead arrive dans kelvin" > "Creer un contact dans Qhare"
- Mapper les champs : nom, prenom, email, telephone, adresse du logement, source du lead
- Tester avec un lead fictif pour valider que les informations arrivent correctement
- Activer le Zap
Option 2 : Integration via webhook
Si Qhare accepte les webhooks entrants, kelvin peut envoyer les donnees de chaque nouveau lead directement dans Qhare via une URL de webhook. Recuperez l'URL de webhook dans les parametres Qhare, puis configurez-la dans le tableau de bord kelvin > Integrations.
Les champs a renseigner dans Qhare pour chaque lead renovation
Pour que vos leads soient exploitables dans Qhare, assurez-vous de renseigner au minimum :
- Coordonnees du prospect : nom, prenom, telephone, email
- Adresse du logement : indispensable pour la pre-analyse energetique
- Classe DPE actuelle : si disponible via le simulateur ou la BDNB
- Type de chauffage actuel : permet d'orienter rapidement la conversation vers le bon geste
- Source du lead : simulateur site, salon, bouche-a-oreille, pub META, etc.
- Date d'entree : pour calculer le temps de reaction de vos commerciaux
- Statut : nouveau, rappele, R1 planifie, R1 realise, devis envoye, gagne, perdu
kelvin + Qhare : la combinaison gagnante pour les pros de la renovation
kelvin genere les leads et les analyses energetiques. Qhare les organise et suit leur progression. Ensemble, les deux outils vous donnent une vision complete de votre pipeline commercial renovation.
Resultat : moins de leads perdus, des rappels plus rapides, et des R1 mieux prepares parce que vous arrivez chez le client avec ses informations energetiques deja en main.
Pour aller plus loin
- Comment utiliser Zapier pour remonter vos leads kelvin
- Qu'est-ce qu'un CRM pour la renovation energetique ?
- Comment trouver des leads economies d'energie ?
- Comment recuperer mes leads de renovation depuis le simulateur kelvin ?
- Comment convertir des leads en renovation energetique
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